Au sein de l'équipe Qualité, vous intervenez en support des activités opérationnelles afin de garantir la satisfaction client, la maîtrise des risques et l'amélioration continue des processus.
Vos missions
- Analyser les réclamations liées aux livraisons de pièces de rechange en collaboration avec les équipes internes et les prestataires logistiques ;
- Piloter et suivre la résolution des problèmes récurrents ou majeurs ;
- Mettre en oeuvre et suivre les actions correctives et préventives (CAPA) ;
- Participer à l'analyse des causes racines et à la résolution des non-conformités ;
- Promouvoir la culture qualité auprès des différents interlocuteurs ;
- Contribuer à la mise en place et au suivi des indicateurs qualité (KPI) ;
- Participer à l'identification, l'évaluation et la maîtrise des risques liés aux activités ;
- Assurer le reporting et le suivi des plans d'actions associés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.