2 conseiller·ères en agence de location de véhicules (saint-paul / saint-denis) #tet12138

• Le secteur automobile t'intéresse ;
• Tu as un bon potentiel de force de vente ;
• Tu sais faire preuve de ponctualité, de rigueur et de méthode ;
• Tu as le sens du service, de l'écoute et de l'observation ;
• Tu apprécies les missions te permettant d'exprimer ta polyvalence ;
• Tu fais preuve de curiosité et de proactivité ;
• Tu as l'esprit d'équipe ;
• Tu maîtrises l'outil informatique ;
• Ton niveau d'anglais est excellent ;
• Tu possèdes le permis (obligatoire).Nous recherchons, pour notre partenaire WEIN LOCATION
2 conseiller/ères en agence de location de véhicules
Tes missions principales :

• Tu accueilleras la clientèle et la conseilleras, en présentiel comme par téléphone ;
• Tu géreras et référenceras les réservations Internet et tu mettras à jour du progiciel de gestion commerciale et d'exploitation ;
• Tu effectueras la livraison et la réception de véhicules ;
• Tu superviseras le retour des véhicules, tu procéderas à leur vérification et tu remonteras les anomalies au responsable de parc ;
• Tu réaliseras des ventes de prestations accessoires (GPS, rachats de franchises, cartes de fidélité, etc. ;
• Tu suivras les dossiers de location (retards, relances impayés, PV, sinistres, etc.) et traiteras les réclamations ;
• Tu géreras la caisse ;
• Tu traiteras la facturation.

Postes à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.


Profil :
Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur