Description du poste
Vous devrez assurer les missions de Middle office (traitement de dossiers simples).
Au sein d'une équipe de 14 gestionnaires, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :
1. Traiter les demandes de clôture de compte
2. Saisir les déclarations de revenus des usagers
3. Fiabiliser les données relatives aux usagers,
4. Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes,
5. Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service,
6. Promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement à l'occasion des contacts avec les usagers pour présenter leur intérêt et leur fonctionnement
Profil recherché
Vos compétences
7. Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
8. Analyser des documents et reporter les informations
9. Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
10. Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
11. Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.),
12. Intégrer et travailler en équipe.
Outre ces compétences, ce poste requiert un strict respect de la déontologie.
Votre formation
Un Bac minimum
Informations complémentaires
13. Salaire brut mensuel : .57€ selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacances versée en 2 fois et un 13ème
14. Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
15. Flexibilité vie professionnelle/personnelle grâce aux horaires variables ;
16. RTT sur l'année ;
17. Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports ; Forfait mobilité durable …
18. Prime d'intéressement ; Prime de crèche ;
19. Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
20. Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes.
21. Et l'opportunité d'intégrer notre organisme et pourquoi pas, d'y poursuivre votre carrière en fonction de vos envies et des possibilités
L'Urssaf Franche-Comté s'est engagée dans une labellisation pro-vélo.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.