Chargé relation client h/f

Offre publiée depuis : Aujourd'hui

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Détail de l'offre d'emploi CHARGÉ RELATION CLIENT H/F

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

R.A.S Intérim MEXIMIEUX vous propose un poste en intérim de Chargé Relation Client dans le secteur transport et logistique, basé à Thil. Rejoignez une aventure dynamique et stimulante.

Mission :

Nous recherchons une personne dynamique et dévouée pour renforcer les liens entre notre client et ses partenaires, assurant ainsi une expérience client fluide et satisfaisante.

Assurer la gestion quotidienne des interactions avec les clients à l'aide du progiciel interne
Analyser et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
Coordonner avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients rapidement
Maintenir à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux des demandes
Participer à l'élaboration de stratégies visant à améliorer la satisfaction client
Préparer et présenter régulièrement des rapports sur les retours clients et les performances

Profil :

Formation et expérience

Le chargé ou la chargée de relation client que nous recherchons maîtrisera notre progiciel interne pour garantir une expérience client exceptionnelle et fluide. Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une aptitude naturelle à la communication ? Rejoignez-nous !

Capacité à maîtriser rapidement notre progiciel interne pour une gestion optimale des interactions clients
Excellentes compétences en communication verbale et écrite, favorisant une relation client de qualité
Proactivité et sens de l'initiative pour anticiper et résoudre les besoins des clients
Grandes capacités d'écoute active pour comprendre et adresser les préoccupations des clients efficacement
Adaptabilité pour travailler avec des clients variés et répondre à des situations diverses
Sens aigu de l'organisation pour gérer plusieurs tâches et priorités simultanément

Ce que nous offrons :

Offre d'un poste en intérim à pourvoir dès que possible pour un travail à temps plein de 35 heures par semaine. Le salaire mensuel est compris entre 1 et 2 euros. Le poste est basé en Thil.

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !