Conseiller en gestion vie - relation client h/f

Et si votre prochain défi avait du sens ?
Chez AXA, nous accompagnons nos clients dans les moments clésde leur vie. Rejoindre AXA sur ce rôle, c'est intégrer une équipe engagée qui intervient surdes dossiers d'assurance vie à forts enjeux, de la gestion courante jusqu'auxsituations les plus sensibles. Vous jouez un rôle concret dans l'accompagnementde nos clients, tout en développant une expertise recherchée dans unenvironnement stimulant, rythmé et profondément humain.
Au quotidien, vous évoluez au sein d'une équipe soudée, oùl'entraide, la bienveillance et la progression font partie intégrante dumétier. Diversité des dossiers, multiplicité des interlocuteurs, montée encompétences rapide : tout est réuni pour faire de ce poste une opportunitéaussi enrichissante qu'impactante.
Vos missions au quotidien
Vous prenezen charge la gestion complète de dossiers en assurance vie, avec un rôle clédans la qualité de service apportée aux clients et partenaires :
- Gérerles contrats d'assurance vie de bout en bout (souscription gestion dénouement)
- Traiterles actes de gestion (rachats, modifications, évolution des contrats)
- Accompagnerdes dossiers sensibles (notamment décès) avec professionnalisme et justesse
- Assurerun suivi rigoureux de vos dossiers et piloter vos priorités
- Êtreen relation quotidienne avec vos interlocuteurs (réseaux, notaires,bénéficiaires)
- Naviguerentre plusieurs outils pour assurer un traitement fluide et fiable
Ce qui rend ce poste unique
- Unegrande diversité de dossiers : aucun jour ne se ressemble
- Unmétier très formateur, au contact de nombreux interlocuteurs
- Unemontée en compétences rapide grâce à un parcours d'intégration structuré
- Unenvironnement où même les experts continuent d'apprendre chaque jour
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelleOn s'arrête là, la liste est longue !