Alternance assistant(e) e-commerce - sannois (f/h)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de produits de parfumerie de grandes marques de luxe à destination des salariés des comités d'entreprises et des collectivités, un(e) Assistant(e) e-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vous serez au cœur du projet et assurerez les missions suivantes:

* S'assurer du bon déroulement des ventes en ligne, de la commande à la livraison au client
* Gérer le service client par mail et téléphone :
informations au client, suivi des commandes, des règlements, gestion des retours
* Participer à la préparation des commandes
* Créer et mettre à jour les fiches produits sur le site marchand, incluant rédaction de contenu
* Participer à la politique de prix des produits
* Animer le site internet en fonction des temps forts
* Développer le portefeuille de clients BtoB (prospection et participation à des salons professionnels)
Profil :

Le profil recherché:

* Vous avez une sensibilité pour le e-commerce et l'univers haut de gamme
* Vous avez le sens du service (accueil, proactivité dans le renseignement, réactivité aux demandes, )
* Vous êtes à l'aise avec l'orthographe et la rédaction
* Vous êtes autonome, réactif et prenez des initiatives
* Vous aimez la polyvalence
* Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine

Poste basé à SANNOIS (95).

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !