Voici le contexte et les enjeux du poste autour de 2 axes :
- D'assurer le support de niveau 3 et le pilotage des TMA concernées
- D'assurer la gestion de projets digitaux (à définir selon priorité Groupe)
Principales responsabilités
Être le référent IT des applicatifs du scope Digital (Run)
- Suivi des incidents, demande de support et petites évolutions
- Organiser avec léditeur le traitement des incidents non bloquants dans les versions
- Améliorer la gestion du support (mise en place de procédures)
- Tenir à jour de la base documentaire
Gestion de projets Digitaux
- Appréhender, challenger et centraliser les besoins métier pour la France
- Gérer les projets selon la méthodologie projet de la DSI (phases, jalons..) et s'assurer de la mise en oeuvre de la documentation standard projet (CDC, Spécifications technico-fonctionnelle, CDR..)
- Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, ).
- Organiser et animer les comités projet interne France.
- Reporter sur l'état d'avancement du projet et remonter les alertes
- Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes.
- Organiser et suivre les recettes projet
- Suivre la mise en production et le déploiement
Ceux que vous pouvez attendre de nous :
- Mutuelle et prévoyance prises en charge à 75 %
- 3 jours de télétravail
- 500 € de chèques CESU pour les titulaires d'une RQTH
- Carte cadeaux pour mariage, PACS, naissance ou adoption
- Chèques-vacances : 400 € (participation de 100 € pour les cadres, 80 € pour les employés)
- Salle de sport avec coaching
- Restaurant entreprise
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