Dans le cadre du renforcement de nos équipes administratives, nous recherchons un(e) Responsable pôle administratif afin de piloter l’ensemble des activités liées à la gestion administrative du patient, à la facturation et au suivi des dossiers médico-administratifs.
Véritable relais opérationnel, vous assurez la qualité, la fiabilité et l’optimisation des processus de facturation tout en encadrant les équipes administratives concernées.
Vos missions principales
Management des équipes
* Encadrer et accompagner les équipes administratives sous votre responsabilité ;
* Organiser les plannings et assurer le management de proximité ;
* Superviser, contrôler et prioriser les activités liées à la facturation ;
* Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Pilotage de la facturation et du dossier patient
* Garantir la qualité et l’exhaustivité de la facturation des dossiers patients ;
* Assurer le respect des délais de codage, contrôle et facturation ;
* Suivre les encours et mettre en place des actions correctives si nécessaire ;
* Superviser les relances patients et la gestion des contentieux ;
* Identifier et résoudre les situations complexes liées à la facturation ;
* Veiller à la conformité et à la complétude des dossiers médicaux ;
* Garantir le respect des procédures d’identitovigilance.
Coordination et amélioration continue
* Être l’interlocuteur privilégié du service comptabilité du groupe ;
* Collaborer avec les différents services administratifs et médicaux ;
* Participer à l’amélioration continue des circuits administratifs et des outils ;
* Contribuer à la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement.
Formation & expérience
* Niveau Bac minimum ;
* Expérience confirmée en facturation et secrétariat dans un établissement de santé ;
* Expérience en management d’équipe appréciée.
Compétences techniques
* Maîtrise des outils bureautiques ;
* Bonne connaissance des procédures de facturation du secteur sanitaire ;
* Maîtrise de la gestion du dossier patient ;
* Capacité à analyser et optimiser les processus administratifs ;
* Aptitude à identifier et corriger les anomalies de gestion et de facturation.
Qualités personnelles
* Rigueur et sens de l’organisation ;
* Réactivité et capacité d’adaptation ;
* Esprit d’équipe ;
* Discrétion et sens de la confidentialité ;
* Bon relationnel et gestion des situations complexes.
Pourquoi nous rejoindre ?
À la Clinique Clémentville, nous formons une chaîne de soins où chaque maillon compte. Nous avons à cœur de proposer un environnement de travail respectueux, dynamique et engagé, où chacun peut s’épanouir professionnellement.
Fierté de l’établissement, engagement RSE, équilibre entre vie professionnelle et personnelle… Autant de valeurs portées par nos salariés, qui font vivre notre mission au quotidien.
Ce que nous avons à vous offrir
Un accompagnement professionnel sur mesure pour booster votre carrière
Formations riches et des formats innovants : e-learning, réalité virtuelle, formations internes et sessions inter-établissements
Perspectives d’évolution pour développer vos compétences et votre carrière
Un cadre de travail agréable
Restauration collective sur place : repas variés à tarif réduit
Bonus annuel : 13ème mois, prime d’assiduité, intéressement, participation
Prime mobilité durable : 240 €/an pour encourager les déplacements écoresponsables
Comité d’entreprise : bons d’achats et réductions toute l’année
Un engagement humain et solidaire
Journées solidaires : Téléthon, lutte contre le cancer du sein, écologie…
Soutien en santé mentale et semaine du bien-être pour nos collaborateurs
Journées à thème & challenges inter-équipes pour renforcer la cohésion d’équipe
Rejoignez notre chaîne de soins et devenez un maillon essentiel !
À la Clinique Clémentville, nous croyons que la diversité des talents fait notre richesse. Nous garantissons à tous nos candidats et salariés les mêmes chances d’accès à l’emploi et d’évolution, sans distinction de genre, d’origine, d’orientation sexuelle, de religion, de situation de handicap, d’âge ou de toute autre caractéristique personnelle protégée par la loi. Nous luttons activement contre toute forme de discrimination et veillons à assurer un cadre professionnel fondé sur le respect, la bienveillance et l’égalité des chances.
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