Description du poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistre motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste à temps plein, en présentiel (1 jour de télétravail/semaine), implique la gestion complète des dossiers de sinistres. Vous serez responsable de l’ouverture, du suivi et de l’instruction des dossiers, en assurant une communication claire et efficace avec les clients et les parties prenantes. Vous jouerez un rôle clé dans l’évaluation des responsabilités et le traitement des réclamations conformément aux procédures définies. Qualifications Compétences en Gestion des Sinistres : Expérience minimum de 2 ans dans l’ouverture, l’analyse et le suivi des dossiers de sinistres. Compétences en Gestion de la Relation Client : Excellente communication et orientation client pour fournir un service de haute qualité. Compétences en Traitement des Réclamations : Capacité à analyser les demandes et à appliquer les procédures appropriées avec rigueur. Autres qualifications appréciées : Maîtrise des outils bureautiques, esprit d’analyse, respect des procédures internes et capacité à travailler en équipe.
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