Notre agence IT recrute, pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F.
Vous intervenez directement auprès des utilisateurs et assurez le bon fonctionnement de leur environnement de travail :
- Préparer les postes informatiques pour les nouveaux collaborateurs ou les remplacements (matériels défectueux ou obsolètes)
- Assurer le support sur site pour les incidents à résoudre en présentiel et prendre une charge une partie des tickets pouvant être gérer à distance
- Etre le relais de l'équipe infra si besoin d'intervention en salle serveurs ou sur une armoire réseaux.
Environnement technique : Windows 10/11, Active Directory. .
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