Description du poste Chez Autohero, le service commercial traite les demandes entrantes de prospects reçues par téléphone, par mail ou via les plateformes de petites annonces. Notre objectif est de transformer ces demandes en ventes ainsi que de vendre des produits additionnels (garanties, financements). Il n’y a pas de prospection. Rattaché au Head of Sales, tes missions seront les suivantes : Encadrer une équipe d’une douzaine de commerciaux sédentaires au quotidien et t’assurer de l’atteinte des objectifs de conversion et de ventes Animer l’équipe commerciale pour développer leurs performances Coacher et accompagner la montée en compétences de ton équipe Organiser l’activité au quotidien pour assurer un traitement réactif et optimal des demandes clients entrantes par mail et par téléphone Assurer la satisfaction client tout au long du processus de vente Développer et faire appliquer le discours commercial de l’entreprise, tout en respectant les procédures de vente
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