Dans le cadre du développement de notre client, entreprise commissionnaire de transport et transitaire, nous recherchons un Inside Sales Export F/H, expérimenté(e) en transport maritime. Rattaché à un Team Leader, vous assurez le suivi, l'animation et la consolidation d'un portefeuille client, en collaboration avec les services ADV, exploitation, douane, facturation et direction commerciale. Votre rôle est stratégique: vous développez une relation de proximité avec les clients, tout en restant ancré au sein des équipes de l'agence. À ce titre, vos missions sont : - Suivre, fidéliser et développer la clientèle existante sur le périmètre confié ; - Répondre aux demandes de prix, cotations et appels d'offres, en lien avec les équipes internes, - Établir les comptes rendus d'activité commerciale à l'aide des outils internes (CRM, reporting), - Identifier les opportunités de développement et proposer des actions commerciales ciblées, - Suivre la qualité de service rendue, en lien avec les services opérationnels, - Appuyer la résolution des litiges et réclamations clients. - 35H hebdomadaires - Prime sur objectif - Rémunération sur 13 mois - Tickets restaurant - Mutuelle - Avantages CSE
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