Depuis 2004, Chronodrive s'est imposé comme un acteur incontournable du drive, améliorant le quotidien de ses clients en leur livrant leurs courses directement dans le coffre de leur voiture et directement chez eux via la Livraison à domicile. Chez nous, l'innovation est une seconde nature et chaque membre de l'équipe contribue à anticiper les besoins de demain.
Rejoindre Chronodrive, c'est intégrer une équipe de 3 000 collaborateurs passionnés, engagés et en pleine évolution. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment compte pour nos clients. Et si tu veux te joindre à nous, ça tombe bien, car nous recherchons notre nouveau UX Researcher H/F en CDI, à pourvoir sur Croix !
En détails, ça donne quoi ?
En tant que UX Researcher, tu seras chargé-e de mener des études approfondies pour comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs. Tes recherches et analyses permettront d'identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur, de contribuer au développement de fonctionnalités innovantes et de garantir une expérience globale (de la découverte à la livraison) optimale pour nos clients.
Tes principales responsabilités :
- Concevoir et mettre en oeuvre des méthodologies de recherche adaptées aux besoins des projets Chronodrive
- Recueillir et analyser les données pour identifier les insights utilisateurs pertinents
- Mettre en place un repository :
- Organiser la recherche et les résultats pour qu'ils soient progressivement accessibles à tous.
- Collaborer avec les équipes data pour consolider la base de connaissance client.
- Collaborer avec les équipes de conception, de développement et de marketing pour intégrer les résultats de recherche dans le processus de conception et d'amélioration continue
- Organiser des tests utilisateurs pour maintenir la cohérence et la performance de l'expérience utilisateur et proposer des recommandations d'amélioration
- Suivre les tendances du secteur et les bonnes pratiques en matière d'UX Research pour garantir une approche innovante et compétitive.
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