Assistant(e) adv/ accueil/evènementiel

Bastide Diffusion recrute son nouvel Assistant ADV/ Accueil/Evènementiel (H/F).

Vos missions :

1. Administration des Ventes (ADV)

* Gérer un portefeuille attitré de commerciaux, assurer le suivi quotidien de leurs dossiers et les accompagner dans leurs missions.
* Assurer le traitement et le suivi des commandes clients jusqu’à la livraison.
* Gestion des litiges/réclamations.
* Suivre les demandes spécifiques, délais et disponibilités produits.
* Gérer un panel dédié de clients spécifiques, assurer la relation quotidienne et garantir leur satisfaction.
* Collaborer avec les équipes internes (logistique, production, commerce) pour fluidifier les opérations.

2. Accueil

* Assurer l’accueil physique des visiteurs, clients et partenaires dans le respect des procédures.
* Gestion du standard téléphonique.
* Gestion des tâches afférentes au poste accueil: courrier, etc..

3. Coordination des visites showroom

* Organiser, planifier et coordonner les visites du showroom (clients, commerciaux, partenaires…).
* Préparer les supports nécessaires, veiller à la bonne présentation des espaces et accompagner les commerciaux dans la mise en scène des produits.
* Accompagner/conseiller les clients dans les visites du showroom en l’absence du commercial.
* Assurer l’approvisionnement des consommables.
* Garantir une expérience visiteur fluide et professionnelle.

4. Organisation des événements internes & portes ouvertes

* Piloter l’organisation des portes ouvertes qui ont lieu 2 fois par an.
* Coordonner les prestataires, l’accueil des participants, la logistique et la communication interne.
* Assurer la bonne tenue des événements et participer au bilan post-événement.

Rémunération mensuelle brute : 1900€ à 2000 €
Travail jusqu'à 4 dimanches par an pour les évènements
Intéressement/mutuelle/tickets resto
Prise de poste : dès que possible

Votre profil

* Expérience confirmée en ADV, administration commerciale ou assistanat polyvalent.
* Aisance relationnelle, sens du service et excellente communication.
* Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, rigueur et organisation.
* À l’aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, pack Office).
* Sens de l’accueil et goût pour l’événementiel.
* Proactivité, fiabilité et esprit d’équipe indispensables.
* La maitrise de l’anglais et/ou de l’Espagnol est un atout très apprécié

Bastide 1880 – Une aventure familiale qui perdure depuis 1880 !

Rejoindre Bastide 1880, c'est intégrer une entreprise familiale qui, depuis quatre générations, cultive l'art de la convivialité et du partage.

Spécialistes de l’art de la table et de la décoration, nous concevons et distribuons une large gamme de vaisselle, verrerie, couverts, accessoires culinaires, objets de décoration et mobilier. Nos propres marques côtoient les plus grandes références du marché, à destination des magasins indépendants et des grands comptes.

Fidèles à notre héritage, nous allions avec passion l'authenticité des traditions aux tendances les plus actuelles, pour proposer des collections inspirantes et intemporelles.

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