Réceptionniste en hôtellerie

Description Rejoignez l'univers de la Maison Chiberta Située dans un cadre d'exception entre océan et forêt à Anglet, la Maison Chiberta accueille une clientèle exigeante à la recherche d'une expérience chaleureuse, authentique et raffinée. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F passionné(e) par l'accueil et le service client. Mission Vos missions Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes le premier contact de nos clients et contribuez à leur offrir un séjour mémorable. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. Effectuer les opérations de check-in et check-out. Gérer les réservations individuelles et les demandes spécifiques. Renseigner et conseiller les clients sur les services de l'établissement et les activités de la région. Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception. Collaborer étroitement avec l'ensemble des services de l'établissement afin de garantir une expérience client fluide et qualitative. Profile Profil recherché Vous possédez idéalement une première expérience en réception hôtelière. Vous avez un excellent sens de l'accueil, de la présentation et du relationnel. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable ; une troisième langue serait un véritable atout. La connaissance d'un logiciel hôtelier est appréciée. Nous vous offrons L'opportunité d'intégrer une maison à taille humaine reconnue pour la qualité de son accueil. Un environnement de travail privilégié et stimulant. Un accompagnement dans votre développement professionnel. Une équipe engagée et passionnée par l'excellence du service. Type de contrat : CDI Lieu : Maison Chiberta Rémunération : Selon expérience Vous souhaitez participer à une aventure humaine et offrir à nos clients une expérience d'exception ? Rejoignez-nous dès maintenant.