Téléconseiller (h/f)

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) \n - Répondre aux appels entrants des clients ;\n - Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ;\n - Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile.\n \n - ?Aisance téléphonique et excellente communication ;\n - Goût prononcé pour le contact et le service client ;\n - Maîtrise des outils informatiques ;\n - Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ;\n - Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ;\n - Autonomie et rigueur.?\n?\nContrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars.\nLa rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants.\nLes horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois).\n\nCe poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap