Vos missions en quelques mots Missions générales : - Assurer l’accueil des patients et des accompagnants - Assurer l’organisation administrative des entrées et sorties, convocations - Programmation des HDJ patients Missions spécifiques : - Accueil physique et téléphonique du patient - Faire l’admission des patients dans le logiciel ORBIS - Valider la venue de patients sur ORBIS - Inscrire les données administratives des nouveaux patients - Programmation des HDJ nutrition et examens complémentaires dans l’hôpital - Programmation des HDJ parcours PMA en lien avec l’hôpital FOCH 2 vendredis / mois tous les 8 mois - Programmation des HDS pré op après RCP avec examens - Programmation sur ORBIS des urgences de salle sans examens - En l’absence de la collègue, programmation des HDJ Diabétologie-endocrinologie - Commande d’ambulances - Gérer la boite mail des patients et des médecins du service - Participer à la commande et au rangement du matériel (papeterie, magasin hôtelier etc…) - Participer aux groupes de travail au sein du service et de l’hôpital afin d’améliorer une prise en charge optimale des patients Particularités du poste : - Période d’intégration doublée encadrée - Participation aux projets du service au sein d’une équipe dynamique - Collaboration avec l’équipe médicale - Parcours qualifiant au sein du Département Médico-Universitaire (DMU) Profil recherché PRÉ-REQUIS Formations et/ou qualifications requises : D.E.A.S. - Diplôme d'Etat Aide-soignant - Formation des protections des données et du respect de la confidentialité - Formation institutionnelle obligatoire EXPÉRIENCE REQUISE - Connaissance de l'outil informatique et des logiciels ORBIS, Agenda, GDM … et de la gestion de l'accueil téléphonique - Expérience conseillée sur un poste similaire COMPÉTENCES REQUISES Connaissances particulières : - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics, - Analyser et optimiser les processus - Évaluer la véracité des données et/ou informations - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant à son domaine d'activité professionnel - Organiser et classer des données et informations, des documents de diverses natures - Faire preuve de discrétion - Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle - Utiliser les outils bureautiques Qualités professionnelles requises : - Esprit d'équipe - Discrétion professionnelle - Autonomie - Dynamisme - Organisation, rigueur
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