Assistant clientèle (h/f)

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant clientèle (H/F) Au quotidien: \n\n? Accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes (opérationnelles, réclamations) et apport de solutions dans les délais impartis.\n? Accueil des fournisseurs, prise en charge de leurs demandes et apports de solutions dans les délais impartis.\n? Organisation et Suivi des tâches opérationnelles concernant les différents métiers\n? Organisation et suivi d'opérations ponctuelles, ou de prestations logistiques ponctuelles\n? Prise d'appels téléphoniques, gestion de mails, fax, utilisation d'applications Web et bureautique dans le cadre des missions présentées ci-dessus, dans le respect des règles de communication.\n? Saisie des évènements quotidiens pouvant inclure des notions de pré facturation et tarifs\n? Suivi et mise à jour des outils internes et des bases de travail du service clients.\n? Assurer des astreintes courses en dehors des heures d'ouvertures Vous avez une première expérience en Centre d'Appels.\n\nVotre profil :\n L'autonomie, La polyvalence, La Capacité se réflexion visant a apporter des solutions adéquates\nLe sens de la diplomatie, une bonne qualité rédactionnelle. \nLe sens de l'organisation, la rigueur \nEt l'esprit d' équipe sont vos Atouts.\nAmplitudes horaires du lundi au samedi 8h 18h30 .\n\nAlors Postulez !\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap