Nous sommes actuellement à la recherche d'un (e) Technicien (ne) Service Clients en Industrie (H/F) basé (e) à Molsheim (67) pour travailler dans l'environnement des lignes de production d'emballage en papier (compostable, biodégradable & recyclable) pour le secteur de l'e-commerce.
VOS MISSIONS
En tant que Technicien (ne) Service Clients en Industrie (H/F), vous intégrez l'équipe SAV et êtes en charge de :
- Monter et câbler les ensembles et sous-ensembles des machines en atelier et sur site client ;
- Assurer les tests, vérifications et audits des équipements avant expédition ;
- Installer et mettre en route les machines ;
- Assurer les opérations de dépannage et maintenance sur site client ;
- Prendre en charge la formation des opérateurs et techniciens clients et garantir leur autonomie à l'utilisation des machines ;
- Accompagner vos clients dans l'installation de leurs machines et l'optimisation de leurs performances ;
- Proposer les améliorations nécessaires aux installations clients et en assurer la mise en oeuvre ;
- Rédiger vos rapports d'intervention, avant expédition des machines et après leur installation sur site ;
- Réaliser des veilles technologiques et collaborer avec les différents services internes pour participer aux projets de développement de nouvelles machines et solutions ;
- Respecter les normes et consignes de sécurité en vigueur en atelier et sur site client.
Ce poste induit des déplacements très réguliers (90% à 100% du temps) en France et surtout à l'international.
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