Vous avez envie de mener des actions qui auront un impact sur le territoire, sur la croissance des entreprises et sur la création d’emploi ? Vous voulez être intégré(e) au sein d’une structure à taille humaine où votre rôle et votre implication seront essentiels pour le bon fonctionnement des activités ?
Vous serez en relation hiérarchique directe avec le/la Secrétaire général(e) de la CPME Normandie.
La/Le chargé(e) de développement démarche des entreprises du territoire (TPE/PME) afin de leur présenter les services de l’association, puis accompagne au quotidien les chefs d’entreprises adhérents dans leurs besoins en termes de développement (RH, Droit, Financement…) et dans la résolution de leurs difficultés (trésorerie, problèmes administratifs…).
Vous serez en charge du développement des adhérents de la CPME Orne et de la CPME Calvados et contribuerez au développement et à l’animation du réseau.
Missions et tâches à réaliser :
* Vous gérez et fidélisez un portefeuille d’adhérents en entretenant des relations régulières avec chacun d’entre eux.
* Vous présentez les services de l’association, orientez les adhérents en fonction de leurs problématiques spécifiques (fiscal, social…).
* Vous analysez les attentes et anticipez les besoins des adhérents pour pouvoir leur apporter des solutions adaptées afin de soutenir leur développement, notamment en les mettant en relation avec les autres adhérents et les mandataires de la structure.
* Vous participez aux différents événements de l’organisation et en faites la promotion auprès des adhérents.
* Vous contribuez au développement de la structure en présentant l’offre de services de l’association auprès des prospects et en valorisant les actions de la CPME Normandie
* Vous développez votre portefeuille en autonomie (prospection), avec le support des actions menées par la secrétaire générale et en fonction des objectifs définis par le Conseil d’Administration et le Président de la Cpme Régionale.
* Vous assurez un reporting régulier et rigoureux de toutes les actions réalisées aussi bien auprès de prospects que d’adhérents au travers d’un outil CRM.
D’un esprit commercial, vous aimez créer une relation de qualité et de confiance pour fidéliser vos contacts.
Vous êtes impliqué(e) et présent(e) lors des différentes manifestations organisées par l’association (petits déjeuner, soirées, afterwork, Assemblée générale annuelle...)
Déterminé(e) à atteindre vos objectifs, vous faites preuve de pugnacité pour partir à la conquête de nouveaux prospects.
Vous avez le sens du service et vous vous investissez pleinement pour toujours trouver «la » ou « les » bonnes solutions pour permettre aux adhérents d’avancer plus sereinement dans leur quotidien.
Vous avez une expérience dans la gestion de relation client en B to B, l’accompagnement de chefs d’entreprise. Vous avez idéalement une connaissance en gestion d’entreprise et/ou en l’entrepreneuriat.
Vous prenez par vous-même vos rendez-vous et organisez vos déplacements sur le terrain en optimisant vos déplacements (4 jours par semaine sur le terrain)
Conditions d’emploi :
* Permis B demandé
* Lieu de travail : poste basé dans l’Orne
* Rémunération : fixe + variable
* Type d’emploi : CDD 6 mois renouvelable
* Avantages : Mutuelle entreprise, indemnités kms
La CPME représente et défend les intérêts de plus de 243 000 TPE et PME françaises. Au sein de ce réseau, la CPME Normandie s’engage pour faire entendre la voix des chefs d’entreprise auprès des pouvoirs publics, des institutions et des médias. Elle les accompagne au quotidien dans leur développement comme dans leurs difficultés. La CPME Normandie compte 1000 adhérents répartis sur les 5 départements normands.
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