Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Située au coeur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui oeuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l'ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l'EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons un Administrateur Réseaux & Télécoms expérimenté pour intervenir sur des projets stratégiques liés à la connectivité utilisateur et à l'infrastructure réseau. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez à l'amélioration de l'expérience utilisateur en environnement multi-sites.
Vos missions principales
- Gestion et pilotage de projets infrastructure :
- Refonte et optimisation des solutions WiFi sur plusieurs sites.
- Analyse de la chaîne de connexion (LAN/WLAN) et proposition de solutions pour améliorer la performance et la sécurité.
- Support expertise :
- Traitement des incidents liés à la connectivité utilisateur.
- Interventions ponctuelles sur les solutions NAC (Cisco ISE).
- Contribution aux travaux de fond sur les infrastructures réseau.
- Exploitation et maintenance :
- Homogénéisation des solutions réseau déployées.
- Maintien en condition opérationnelle des équipements (patching, supervision, sauvegarde, hardening).
- Mise à jour de la documentation technique et veille technologique.
- Relation technique :
- Collaboration avec les partenaires (opérateurs, constructeurs, distributeurs).
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