Overview
STELLANTIS&YOU BUSINESS recherche pour son point de Vente de Nanterre son futur Conseiller Commercial Grands Comptes. C’est par ici… Rejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe
📍 NANTERRE POLE BUSINESS
CDI
Rémunération selon profil et atteinte des objectifs
Missions
✅ Principales Missions
* Le gestionnaire grands comptes a pour fonction de développer les ventes grands comptes du point de vente. Il doit :
* Assurer une gestion proactive de son portefeuille client
* Définir sa stratégie de développement interne et externe pour développer ses parts de marchés par la conquête de nouveaux comptes clients ou filiales locales et la fidélisation de ses comptes clients existants
* Piloter la relation client au quotidien par la saisie des commandes et le service apporté au client sur l’ensemble des sujets liés à la vie du véhicule jusqu'à la livraison
Activités Opérationnelles
* Lead Account Manager: Piloter et animer le suivi du portefeuille client en collaboration avec son binôme Assistant Commercial sur la partie Back office
* Etre garant du bon process logistique et être en lien avec les éventuels aménageurs ou transporteurs pour débloquer des situations en soutien de l’Assistant Commercial
* Conquête Parts de Marché et Fidélisation du portefeuille existant: Définir en début d’année la stratégie avec le Responsable B2B — les nouveaux comptes clients/ filiales en cible conquête ainsi que le plan d’action pour les conquérir: connaissance d’un nouveau point d’entrée/ proposition d’une convention flotte APV/ d’un nouveau service, etc.
* Fidéliser et Développer ses parts de marchés au sein de son portefeuille clients existants: croissance en volume et en qualité (ventes de services/ produits périphériques)
* Identifier les risques et opportunités commerciales et les partager avec sa hiérarchie
Gestion quotidienne de la relation client
* Préparation des Business Reviews
* Réalisation des comptes rendus de Rendez-vous à destination interne et externe afin de valider les points conclus et de définir le plan d’action
* Saisie des commandes clients en s’assurant de la bonne incrémentation de l’ensemble des informations nécessaires
* Devenir l’interlocuteur privilégié du client pour la gestion de la vie de son parc automobile, en collaboration étroite avec le plateau relation clientèle et le constructeur
Profil
* Expérience de 5 ans en gestion de grands comptes
* Maîtrise du Pack Office
* Sens du contact client, de la négociation, et de la réactivité
* Esprit d’initiative
* Capacité à conclure
* Rigueur et organisation
* Orientation performance
* Permis obligatoire
Qui sommes-nous ?
Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l’entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, etc.) dans toute l'Europe. STELLANTIS &You Sales and Services c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde. Notre force est la diversité de nos profils et notre capacité d'adaptation constante dans un monde qui bouge!
Avantages
* Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
* Ticket restaurant
* Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs
* CSE local
* Participation et intéressement STELLANTIS &YOU
Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins opérationnels. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap. La diversité des équipes nous permettra de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.
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