Notre client est une entreprise de taille moyenne spécialisée dans les services professionnels. Elle est reconnue pour son expertise dans son domaine et son engagement à fournir des solutions de qualité à ses clients. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer et suivre les commandes clients, de la réception à la livraison ;
* Assurer la coordination entre les différents services pour garantir la satisfaction client ;
* Répondre aux demandes d'information des clients concernant leurs commandes ;
* Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et commandes ;
* Gérer les éventuelles réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
* Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les processus de gestion des commandes ;
* Préparer et analyser les rapports liés à l'activité ADV ;
* Participer à l'amélioration continue des processus internes.
- Tickets Restaurants.
- Abonnement Wellpass.
- 50% du navigo.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.