Réceptionniste h/f

Germain Collection recherche pour l'un de ses établissements, l'Hôtel Bleu & Spa un(e) Réceptionniste.

Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous veillez à offrir à chaque client une expérience d'accueil chaleureuse, élégante et irréprochable.

Vos missions consisteront à :

- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner tout au long de leur séjour avec courtoisie et sens du service.
- Gérer le standard téléphonique : prise d'appels, traitement des demandes et orientation vers les services concernés (hébergement, conciergerie, restauration).
- Assurer le suivi du courrier, des livraisons et des messages destinés aux clients et aux équipes internes.
- Tenir à jour le planning des réservations, coordonner les arrivées/départs et veiller à la bonne préparation des espaces dédiés aux clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les services de l'hôtel (étages, restauration, maintenance, direction) afin de garantir une information fluide et une qualité de service optimale.
- Contribuer aux tâches administratives courantes : mise à jour des dossiers clients, saisie d'informations et suivi des procédures internes.


- Contrat en CDI, 39 heures par semaine. Ce poste peut impliquer de travailler les week-ends, en soirée et pendant les vacances scolaires.
- Poste à pourvoir dès que possible.
- 2 jours de repos consécutifs par semaine.
- Possibilité de logement pendant la période d'essai.
- Abonnement de transport en commun pris en charge à 100%.
- Indemnités repas mensuelles brutes.
- Tarifs préférentiels et possibilités d'évolution au sein des établissements de Germain Collection.
- Avantages Hello CSE (réductions auprès de nombreuses enseignes) et accès à Rosaly (acompte sur salaire) dès 3 mois d'ancienneté.
- Prime de cooptation versée sous conditions pour tout recrutement réalisé via votre réseau.