Conseiller service client h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller service client H/F

Contrat

CDI

Description de l'offre

Vous souhaitez intégrer Emil Frey France, un groupe de distribution automobiles dont le professionnalisme est reconnu dans l'hexagone.

DISPRO FITZ est une plateforme spécialisée dans la distribution de pièces de rechange détachées, principalement dans les marques Peugeot, Citroën, DS, Opel et FCA.

Reconnu pour notre qualité de service, nous offrons à nos collaborateurs les moyens de développer leurs compétences et des opportunités d'évolution.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre plateforme de pièces de rechange un Conseiller Service Client (H/F)

Au sein du service client et sous la responsabilité directe du Responsable de Service, vous aurez pour mission :

- Commercialiser les pièces et accessoires auprès des professionnels de l'automobile,

- Prendre en compte les commandes des clients émises par téléphone ou mail,

- Assurer un retour auprès du client, de l'état du traitement de sa commande,

- S'assurer de la bonne transmission de la commande à l'exploitation, après validation,

- Informer et conseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoires,

- Collecter et remonter les informations terrain à sa hiérarchie.

CDI 35 heures avec un salaire mensuel suivant expérience et une part variable suivant les objectifs réalisés.

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Qui êtes-vous ?

Vous avez des connaissances dans l'automobile ?

Rigoureux, vous avez le sens du service avec un tempérament dynamique ?

Vous possédez un fort esprit d'équipe, êtes autonome et polyvalent.

Rejoignez-nous !

Rémunération brute, base temps plein

A partir de 25 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Niveau d'études min. requis

CAP, BEP