A ce poste, vous pilotez un périmètre de plusieurs agences situées dans l’Est de la France, regroupant ainsi plusieurs centaines de collaborateurs, dont une dizaine en direct.
Vous accompagnez ces collaborateurs pour garantir la fiabilité des opérations, la satisfaction client et la rentabilité des activités. Vous impulsez une dynamique collective fondée sur la rigueur, la proximité et la responsabilisation tout en veillant à ce que les équipes partagent une culture commune, et à ce que chaque agence s’inscrive pleinement dans la stratégie.
En lien étroit avec les équipes commerciales et les fonctions support, vous contribuez au développement du portefeuille clients de votre région : réponses aux appels d’offres, renouvellements de contrats, suivi de la qualité de prestation et optimisation des moyens.
Votre rôle inclut aussi la gestion économique et budgétaire de votre périmètre : suivi des indicateurs, maîtrise des coûts, gestion des marges et reporting auprès de la direction. Vous agissez en véritable chef d’entreprise, garant de la performance et du développement de vos agences.
Vous êtes ainsi le responsable de la performance économique, opérationnelle et humaine de votre périmètre.
De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience confirmée dans la gestion multi-sites au sein d’un acteur de la prestation de services (facility management, restaurations collectives, agences d’intérim…). Manager aguerri(e), vous savez fédérer, accompagner et faire grandir vos équipes dans des contextes exigeants et en constante évolution.
Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’une forte orientation client, vous conjuguez vision stratégique et présence terrain. Votre leadership naturel, votre sens de l’organisation et votre capacité à piloter la performance feront de vous un pilier de la direction régionale.
Keyman accompagne aujourd’hui l’un de ses clients, acteur majeur de la prestation de services en France, reconnu pour la qualité de ses prestations et sa culture du service, dans le recrutement de son futur Responsable Multi-Agences H/F sur la région Lorraine/Alsace.
Engagée dans une démarche de performance durable et d’excellence opérationnelle, l’entreprise accompagne depuis plusieurs décennies des clients issus de tous secteurs. Sa force ? Des équipes de proximité, une organisation agile et une attention constante portée à la satisfaction client et à la sécurité de ses collaborateurs.
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