Conseiller energies b to b h/f

CONSEILLER ENERGIES B to B (H/F)
Conseiller Energies Entreprises (BtoB) (F/H)Rejoignez une équipe engagée au service des professionnels !Vous aimez le contact client, les échanges dynamiques et les environnements où aucune journée ne se ressemble ?
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Energies BtoB pour accompagner nos clients professionnels avec professionnalisme, réactivité et sens du service.
Dans le cadre du remplacement de collaborateurs actuellement absents, plusieurs opportunités sont à pourvoir dès que possible au sein de notre cellule Entreprises.
Votre quotidienAu coeur de la relation client, vous serez un véritable interlocuteur de confiance pour nos clients professionnels.
Vos missions principales :
-Accueillir et accompagner les clients par téléphone ;
-Répondre aux demandes liées aux contrats et services énergétiques ;
-Conseiller et orienter les clients avec efficacité et bienveillance ;
-Assurer le suivi administratif des dossiers ;
-Mettre à jour les informations clients dans nos outils internes ;
-Participer activement à la qualité de service et à la satisfaction client ;
-Collaborer avec les différents services de l'entreprise.