Réceptionniste tournant h/f

Germain Collection recherche pour l'un de ses établissements, le Golden Tulip de Martigues un(e) Réceptionniste tournant(e).

Véritable ambassadeur(drice) de notre établissement, vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez chaque jour à offrir un accueil chaleureux, élégant et irréprochable. Votre rôle contribuera directement à incarner et à renforcer l'image et le standing de l'hôtel.

- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner tout au long de leur séjour avec courtoisie et sens du service.
- Gérer le standard téléphonique : prise d'appels, traitement des demandes et orientation vers les services concernés (hébergement, conciergerie, restauration).
- Assurer le suivi du courrier, des livraisons et des messages destinés aux clients et aux équipes internes.
- Tenir à jour le planning des réservations, coordonner les arrivées/départs et veiller à la bonne préparation des espaces dédiés aux clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les services de l'hôtel (étages, restauration, maintenance, direction) afin de garantir une information fluide et une qualité de service optimale.
- Contribuer aux tâches administratives courantes : mise à jour des dossiers clients, saisie d'informations et suivi des procédures internes.


- Contrat CDI à pourvoir rapidement - 39h/semaine - Ce poste implique de travailler les week-ends, en soirée et pendant les vacances scolaires.
- 2 jours de repos consécutifs.
- Indemnités repas mensuelles brutes.
- Stationnement gratuit sur place.
- Abonnement de transport en commun pris en charge à 100 %.
- Possibilité de logement durant la période d'essai selon conditions.
- Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur.
- Tarifs préférentiels et possibilité d'évolution au sein des établissements de Germain Collection.
- Avantages Hello CSE (réductions auprès de nombreuses enseignes) et accès à ROSALY (acompte sur salaire) dès 3 mois d'ancienneté.
- Prime de cooptation versée sous réserve de conditions, pour les recrutements réalisés via votre réseau.