Cnav - gestionnaire en assurances (h/f)

Nous recherchons nos 12 conseillers/conseillères ASPA pour l'agence d'Aubervilliers.En tant qu'interlocuteur / interlocutrice privilégié(e) au sein de l'agence retraite, vous avez en charge l'examen et l'attribution des demandes d'allocations de solidarité aux personnes âgées (ASPA), mais aussi :
Assurer le traitement des dossiers de demande d'allocations (ASPA) dans le respect des normes règlementaires ;
D'accompagner l'assuré(e) et de réaliser en tant qu'interlocuteur / interlocutrice unique un traitement optimisé de sa demande (délai et qualité dans l'exploitation des informations partagées);
Assurer le traitement des opérations de mise à jour du dossier liée à la mise à jour des ressources notamment ;
Participer aux activités communes de l'agence (liaison, soutien aux collègues absents.).
Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction :
Vous suivrez une formation sur la législation ASPA et nos outils informatiques, vous permettant d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer ensuite ce métier ;
Vous bénéficierez d'un management de proximité et du support d'experts métier dans le domaine lié à l'attribution et au traitement des ASPA.
Disponibilité impérative pour un début de formation début février 2026
Vous êtes notre futur(e) gestionnaire conseil retraite ASPA si :
Vous disposez d'une appétence certaine pour le domaine réglementaire et la mise en œuvre de procédures ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client ;
Vous savez gérer les priorités et votre organisation de manière autonome ;
Vous faites preuve d'un bon esprit d'initiative et de qualités de communications écrites et orales.
Rejoignez-nous et venez participer à notre mission de service public !
Votre futur environnement de travail ?
Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l'innovation des pratiques
Intégrer la Cnav, c'est aussi pouvoir bénéficier :
D'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
D'un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives ;
D'une carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec une prise en charge à hauteur de 60%) ;
De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ;
D'un forfait mobilités durables.
Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre webinaire en libre accès à tout moment =>
https://www.beekast.live/63ea4bde4b3be2aa1c1ebcf7
Lieux des postes à pourvoir :
Aubervilliers (Immeuble 521, 10 rue Waldeck Rochet - 93300 Aubervilliers)
Lieu de formation et accès :
Immeuble Dionys : 264 avenue du Président Wilson, La Plaine Saint-Denis - 93210 Saint-Denis En transports en commun : RER B et D, lignes de bus et métro ligne 13En voiture (depuis Paris) : nationale 1, A1 et A86