Description du poste
Finalité :Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, faciliter l'accès à leurs droits et aux institutions sociales.
Activités :
Analyser et gérer les dossiers individuels des allocataires pour garantir à chacun le versement du juste droit :
. Recueillir les pièces nécessaires et en vérifier la cohérence
. Assurer le traitement et le suivi du dossier
. Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies (y compris en cas de liquidation automatique)
. Apporter une réponse aux éventuels contacts mails associés au dossier
. Détecter et analyser les droits potentiels dans une logique d'accès aux droits
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