Le GROUPE RIESTER propose un large choix de prestations telles que la vente de véhicules neufs, la vente de véhicules d'occasions, l'entretien, la réparation, la carrosserie et la location de véhicules. Le groupe emploie aujourd'hui près de 430 personnes sur ses différentes concessions en Ile de France et dans le Grand Est Parisien.
Dans le cadre de son développement, le GROUPE RIESTER recrute un Conseiller Client Services (H/F) pour sa concession multimarques PEUGEOT, CITROEN, OPEL située à SOISSONS (02).
En tant que Conseiller Client Services, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées.
Vos missions principales :
- Vous fournissez un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients,
- Vous serez chargé d'accueillir et prendre en charge le client,
- Vous établirez tous les documents nécessaires à la réalisation des interventions,
- Vous planifiez les interventions en lien avec l'atelier et assurez un suivi de l'avancement des réparations,
- Vous facturez et encaissez le client,
- Vous restituez le véhicule au client,
- Cette liste n'est pas exhaustive.
Votre profil :
- Vous justifiez de 3 ans d'expérience dans l'univers automobile ou un domaine similaire et aimez le contact client,
- Vous êtes dynamique, ouvert d'esprit, organisé et rigoureux,
- Vous appréciez de travailler en équipe
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