Mieux Chez Vous, service à la personne recherche un/une responsable de secteur pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous êtes disponible immédiatement. Vous serez sur deux agences, l'une se situe sur Fondettes, l'autre sur Joué les Tours (ou le travail sera en autonomie). Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser notre activité, en assurant la satisfaction de nos clients et en atteignant les objectifs fixés. Vous devrez gérer votre équipe terrain, faire les plannings des intervenants, transmettre les informations entre les familles et les responsables de santé. Vous effectuerez également une partie commerciale en faisant les signatures de nouveaux contrats clients. Vous serez amené à faire des astreintes téléphoniques.
Responsabilités
Il a la charge de la planification des intervenants.
Il évalue les besoins des bénéficiaires à leur domicile.
Il suit l'évolution des situations et des personnes aidées et adapte l'intervention si besoin.
Il fait face aux imprévus et aux urgences avec pertinence et efficacité.
Il encadre les intervenants à domicile placés sous sa responsabilité. Il gère leurs plannings d'intervention et les remplacements.
Il anime des temps d'échange collectifs pour créer une synergie entre les équipes.
Il effectue les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées.
Il coopère avec les partenaires de l'aide sociale et médico-sociale, l'entourage familial et social.
Il participe au développement de son secteur d'intervention.
Il participe à l'élaboration des factures de ces bénéficiaires.
Il prend en charge les astreintes téléphoniques suivant son planning (transmis par la direction)
Il peut participer à d'autres tâches que ces supérieurs hiérarchiques lui demandent.
Il peut se rendre sur le terrain en cas de remplacements des assistantes de vie.
Il peut être amené à gérer les recrutements lorsqu'il en a besoin.Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour accroître les ventes sur votre secteur.
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
Vous avez une première expérience dans la planification, pour une équipe de plus de 30 salariés.
Vous connaissez le service à la personne.
Vous avez une expérience en gestion d'équipe et un esprit de leadership.
Vous êtes capable d'analyser des données et de gérer de l'urgence.
Vous êtes dynamique, autonome et doté(e) d'un excellent sens relationnel.
Vous aimez la relation humaine (les personnes âgées en particulier).
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