Description de l'entreprise Edenauto est un groupe de distribution automobile français, leader dans le grand Sud-Ouest, qui représente 16 marques majeures telles que Renault, Peugeot, BMW, Toyota, Kia ou encore Lexus. Le groupe accompagne ses client·e·s sur l’ensemble de leurs besoins de mobilité, du conseil à l’achat jusqu’au service après-vente. Dirigé par une équipe de direction expérimentée, Edenauto s’inscrit dans une dynamique de croissance et de professionnalisation continue de ses métiers. Très présent en ligne et sur les réseaux sociaux, le groupe valorise la proximité avec ses client·e·s et ses collaborateur·rice·s. Rejoindre Edenauto, c’est évoluer dans un environnement structuré, orienté satisfaction client et qualité de service. Description du poste En tant que Secrétaire commerciale, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des client·e·s, en garantissant une prise en charge professionnelle et bienveillante. Vous gérez la saisie et le suivi administratif des dossiers de vente (devis, commandes, immatriculations, contrats, facturation) en lien avec l’équipe commerciale et le service administratif. Vous organisez les rendez-vous, préparez les dossiers pour les livraisons de véhicules et contribuez à la bonne tenue des plannings. Vous mettez à jour les informations clients dans les outils internes, suivez les relances et participez au reporting de l’activité. Ce poste est à temps plein et s’exerce exclusivement sur site, au sein de la concession Edenauto située à Brive-la-Gaillarde. Qualifications Expérience en secrétariat ou assistanat commercial, idéalement dans le secteur automobile ou dans un environnement de vente. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office ou équivalent) et aisance avec les logiciels de gestion commerciale et de CRM. Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, sens du service client et capacité à gérer les appels et l’accueil avec professionnalisme. Rigueur, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des procédures administratives. Capacité à travailler en équipe avec les équipes commerciales, après-vente et administratives, tout en étant autonome sur son périmètre. Niveau de formation Bac à Bac2 (type secrétariat, assistanat, gestion commerciale) ou expérience équivalente appréciée.
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