Technicien informatique h/f

Elément clé du Groupe Anjac Health & Beauty, la société ROVAL, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques.

ROVAL propose des produits full service notamment grâce à la fabrication internalisée de packaging (extrusion soufflage), du laboratoire de recherche formule, des ateliers de fabrication et de conditionnement travaillant pour plus de 100 clients.

Basée au cœur de la Normandie, dans un cadre verdoyant, nos équipes se composent de plus de 700 collaborateurs, passionnés dans l’exercice de leurs métiers divers et tous sont fédérés par une ambition commune : assurer l’excellence opérationnelle dans la production des cosmétiques, au service des clients de notre portefeuille.


Dans le cadre de notre développement, nous créons un poste de Technicien informatique H/F, relié directement au Directeur projet IT Groupe, basé au siège du groupe Anjac au cœur de Paris dans le 2eme arrondissement.
Vous serez en soutien, à distance, à ROVAL pour fournir un support de niveaux 1 et 2 aux équipes en interne.

Vos principales missions seront :
* Assister et supporter techniquement les équipes internes via les outils helpdesk
* Accompagner l'installation et le déploiement de l'outil GLPI
* Préparer les futurs postes de travail en matériel, en outils informatiques et les former sur ces derniers
* Mettre en place et maintenir la sécurité informatique des postes de travail et sensibiliser les équipes internes
* Mettre en place une documentation et des procédures liées à la gestion du parc informatique, à l'infrastructure réseaux et au support des utilisateurs
* Réaliser une veille sur les outils IT du Groupe et les évolutions techniques possibles
* Gérer les achats et le stockage du matériel informatique

Issu d'une formation de BAC +2/3 en informatique, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expériences dans un poste similaire. Vous :
* Connaissez l'architecture matérielle d'un poste de travail et des systèmes d'exploitation
* Avez des connaissances en infrastructures systèmes (Active Directory, Microsoft Office, Windows Serveur), en réseaux (TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS) et en base de donnée SQL
* Êtes expert des outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, Teams) et savez dépanner et résoudre des problèmes techniques en lien
* Connaissez les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
* Savez assister à distance des utilisateurs et s'adapter à leurs attentes suivant leurs profils
* Êtes autonome, rigoureux et avec un bon esprit analytique
* Possédez un sens du relationnel et un esprit pédagogique


Process de recrutement :
1. Entretien avec le service RH pour comprendre votre parcours, qui vous êtes et l'adéquation avec la culture d'entreprise
2. Entretien avec le Directeur projet IT Groupe, pour discuter de la partie technique, vous présentez votre futur poste et les projets futurs