Accueillir, écouter, comprendre, équiper. C'est le cœur de ce poste où la technique et l'humain se rencontrent chaque jour.
Au sein de VYV - Équipement Médical, vous travaillez sous la responsabilité de l'orthopédiste pour assurer la prise en charge complète des patients nécessitant un appareillage. Vous évoluez dans un environnement médical exigeant où précision, rigueur et sens du contact sont essentiels.
Votre quotidien alterne entre accompagnement des patients, suivi administratif et gestion de matériel. Vous êtes en contact direct avec les patients, les prescripteurs et les équipes internes pour garantir une prise en charge fluide et conforme aux prescriptions médicales.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Accueillir et examiner le patient dans le respect des protocoles médicaux
- Sélectionner l'appareillage adapté selon la prescription et la morphologie
- Poser et ajuster l'appareillage en veillant à la bonne adaptation
- Expliquer au patient les consignes d'utilisation, d'entretien et les conditions de garantie
- Conseiller et vendre les produits orthopédiques complémentaires
- Assurer le suivi administratif : devis, bons de commande, facturation
- Gérer les stocks, contrôler les livraisons et organiser le rangement
- Maintenir ses connaissances à jour sur les produits et innovations du secteur
Ce poste allie précision technique et accompagnement personnalisé. Il s'adresse à une personne méthodique, à l'aise avec la relation patient et soucieuse de la qualité du service rendu.
Ce poste nécessite une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un sens aigu de la relation humaine. Vous savez créer un climat de confiance avec les patients tout en respectant les cadres médicaux et réglementaires.
- Une formation de préparateur en pharmacie serait un plus
- Bonne connaissance des produits d'orthopédie et des règles d'application est un plus
- Maîtrise des procédures administratives : devis, facturation, suivi de dossier
- Aisance relationnelle et capacité à expliquer clairement les consignes aux patients
- Rigueur dans la gestion des stocks et respect des protocoles internes
- Goût pour l'apprentissage continu et veille sur les produits du marché
permis B obligatoire
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
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