Charge de clientele en banque h/f

CHARGE DE CLIENTELE EN BANQUE (H/F)
Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client bancaireVous aimez le contact client, les challenges commerciaux et la négociation ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où la satisfaction client et la performance collective sont au centre des priorités ? Ce poste est fait pour vous.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bancaire capable d'accompagner nos clients avec professionnalisme et efficacité.
Vos missionsAu sein de notre équipe, vous aurez pour principales responsabilités :
Assurer l'acquisition et la fidélisation des clients confiés
Répondre aux demandes des clients et détecter leurs besoins via différents canaux de communication
Conduire des entretiens de vente auprès de prospects et clients
Développer une relation de qualité et garantir une expérience client positive
Participer activement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre équipe et de votre entité
Maîtriser les échanges téléphoniques : argumentation, traitement des objections et conclusion des ventes
Actualiser et fiabiliser les informations clients dans les outils informatiques
Respecter les procédures, méthodes de travail et règles de sécurité en vigueur
Contribuer à la cohésion et à l'efficacité collective de l'équipe
Représenter une image professionnelle et positive de l'entreprise lors de chaque interaction client