Entreprise spécialisée dans la gestion des services de l'eau et de l'assainissement, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement. H/F
- Gérer les procédures de recouvrement amiable (relances téléphoniques, courriers, courriels) et judiciaire (injonctions de payer, contentieux).
- Analyser et traiter les dossiers d'impayés liés à l'exploitation et aux travaux.
- Assurer le suivi des procédures collectives (redressements et liquidations judiciaires).
- Négocier et mettre en place des solutions de paiement adaptées (échéanciers, prélèvements, règlements par carte bancaire).
- Assurer le suivi et la traçabilité des actions engagées.
- Gérer les réclamations et contestations de premier niveau.
- Appliquer une démarche de recouvrement basée sur l'écoute, l'accompagnement et la recherche de solutions.
- Gérer les situations complexes avec diplomatie et professionnalisme.
- Rédiger les courriers et courriels nécessaires au traitement des dossiers. 13 EME MOIS + TICKET RESTAURANT
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.