Qui sommes-nous ?
Situé à Bruges (Bordeaux Lac), notre cabinet accompagne plus de 600 clients issus de secteurs variés. Nous plaçons la proximité, la qualité et l'innovation digitale au cœur de nos missions.
Votre rôle
En tant que Welcomer - Data Contrôleur, vous êtes l'interface entre nos clients et nos équipes. Vous garantissez un accueil de qualité et la fiabilité des données nécessaires au suivi comptable.
Vos missions principales
1. Accueil & relation client - Accueil physique et téléphonique des clients - Animation du site internet et des réseaux sociaux - Suivi et amélioration de la qualité de service
2. Suivi administratif et organisation - Gestion des lettres de mission et création des dossiers clients (GED) - Facturation, relances et prélèvements - Gestion des rendez-vous des associés, des formations et des fournisseurs
3. Data Contrôleur - Contrôle et fiabilisation mensuelle des données collectées - Transmission de données fiables aux collaborateurs et réviseurs - Participation à la mise en place de la facturation électronique
Profil recherché
Profil souhaité
Expérience
* 5 An(s) - Cette expérience est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Gestion PME PMI- secrétariat... Cette formation est indispensable
Compétences
* Accueillir, orienter, renseigner un public - Cette compétence est indispensable
* Archiver des dossiers et documents de référence - Cette compétence est indispensable
* Assurer un accueil téléphonique - Cette compétence est indispensable
* Créer, organiser ou coordonner un évènement - Cette compétence est indispensable
* Gestion administrative du courrier - Cette compétence est indispensable
* Gérer un planning - Cette compétence est indispensable
* Mettre à jour un dossier, une base de données - Cette compétence est indispensable
* Modalités d'accueil - Cette compétence est indispensable
* Organiser la logistique des recrutements et des formations - Cette compétence est indispensable
* Relayer de l'information - Cette compétence est indispensable
* Utiliser les outils numériques - Cette compétence est indispensable
* Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
* Classer des documents
* Méthode de classement et d'archivage
* Normes rédactionnelles
* Planification des tâches et gestion des priorités
Savoir-être professionnels
* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Faire preuve d'autonomie
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités comptables
Employeur
10 à 19 salariés
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