Vos missions en quelques mots Surveiller le réseau, déclencher et coordonner les interventions, activer des mesures de gestion de trafic, informer les usagers, les institutionnels, les partenaires. Participer aux activités en temps différé du CIGT : - Assurer la surveillance du réseau et assurer la veille téléphonique. - Déclencher et coordonner l'intervention des équipes de terrain et si besoin les services de secours. - Mettre en oeuvre les consignes (PIS, consignes tunnel, consignes hors tunnel). - Recueillir les informations relatives à la viabilité du réseau, les mettre en forme et les communiquer en interne, aux usagers et aux services partenaires (DDT(M), préfectures, DIR de zone, médias, autres gestionnaires, forces de l'ordre, pompiers) via les dépêches TIPI. - Tenir une main courante, mettre en forme les résultats (TIPI) ou via SAGACITE à sa mise en service. - Traiter les alertes et réaliser le diagnostic de 1er niveau des pannes des PC (GTC, MIVISU, DAI, etc) et remise en marche si besoin. - Déclencher la maintenance interne (agents DIRNO) pour le tunnel en heures ouvrables et des entreprises extérieures en heures non ouvrables. - Manipuler les équipements du tunnel de la Grand' Mare en suivant les consignes établies en vue d?assurer la sécurité des usagers et gestion des fermetures/ouvertures des tubes du tunnel, des affichages (PMV) et de la signalisation dynamique (MIVISU GTC en modes d'urgence) et prochainement SAGACITE. - Faire le RETEX des évènements en tunnel. - Connaître et savoir mettre en oeuvre de manière opérationnelle les différents plans existants : PIS et PSS du tunnel de la Grand?Mare, les PGT, PIZO et autres mesures de gestion de trafic à partir des consignes établies. - Recueillir les informations relatives aux travaux, en faire la synthèse et les diffuser sur TIPI. - Diffuser l'information relative aux travaux via les équipements dynamiques ; - Ouverture et filtrage des entrées dans le CIGT et prise en charge des colis et courriers en cas d'absence du secrétariat. - Participer à la préparation du CIGT à la gestion de crises : analyse et proposition de modification du cahier de consignes et des procédures, contribution à l'élaboration de plans ou de conventions, préparation de leur application (consignes, rédaction de messages) - Création de nouvelles situations (scénarios) sur MIVISU, puis à sa mise en place via la gestion des plans d'affichage sur SAGACITE en tant que de besoin avec l'accord des cadres du CIGT. - Dans le cadre d'une réquisition en dehors des heures ouvrées (sinon redirige vers son encadrement). savoir faire les extractions et remettre les enregistrements vidéos. Profil recherché Pour mener à bien vos missions, vous devrez disposer des compétences suivantes : Savoir : - Connaissances sur la réglementation applicable aux tunnels. - Connaissance des principes de base de la communication, notamment en cas de crise. - Maîtrise du français écrit et oral. - Connaissance de l'exploitation de la route et de l'environnement routier et autoroutier. - Connaissance des services partenaires : missions, organisation - Connaissance des équipements, en particulier ceux du tunnel et des outils spécifiques (DAI, TIPI, MIVISU, SAGACITE, SAGA). - Connaissance des procédures à appliquer en fonction de la nature de l'évènement rencontré. - Connaissance de l'ensemble des activités du CIGT. - Maîtrise des outils informatique / bureautique (web, Windows, messagerie). Savoir-faire : - Activer les dispositifs adaptés à la situation. - Mémoriser et appliquer des consignes, en particulier en contexte de crise - Rendre compte lorsque la situation rencontrée le nécessite. - Communiquer en interne (astreinte, hiérarchie) et en externe (institutionnels, usagers) - Travailler en équipe. Savoir être : - Vigilance et concentration - Capacité d?anticipation - Sens du relationnel Les compétences restant à acquérir pourront l'être par la formation continue et par compagnonnage. De nombreuses formations et le compagnonnage permettent d'acquérir ou perfectionner les connaissances attendues.
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