Nous recrutons pour notre client basé à Isneauville (76), un Technicien Support de Proximité N1 (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de un mois du 07/08 au .
Vos missions :
- Assurer les prestations de support de proximité auprès des utilisateurs.
- Gérer les incidents et demandes liés aux postes fixes et portables.
- Effectuer la prise de rendez-vous, les relances et la requalification des tickets.
- Réaliser les opérations de brassage et de repérage informatique.
- Participer aux projets techniques déployés sur le site.
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des référentiels et documentations techniques.
- Participer à la gestion du parc informatique.
- Apporter votre expertise aux équipes intervenant sur les environnements bureautiques, téléphoniques et réseaux.
- Garantir un accompagnement de qualité et un excellent niveau de satisfaction utilisateur.
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