L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans l'aide à domicile, un Responsable de secteur d'aide à domicile en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Vous participez activement à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l’équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.Vos missions :
1. Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie
2. Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
3. Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
4. Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
5. Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
6. Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
PROFIL
Votre profil:
7. Organisation, rigueur et sens des priorités
8. Réactivité et capacité à gérer les imprévus
9. Aisance relationnelle et sens du service
10. Bonne maîtrise des outils informatiques
Poste basé à Fontenay-le-Comte (85)
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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