Rattaché(e) au responsable informatique, vous contribuez activement au bon fonctionnement et à l'évolution du SI.
* Déploiement & intégration : participation aux phases de recette, tests et validation des évolutions,
* Support applicatif niveau 3 : gestion des incidents, diagnostic et résolution via JIRA et Confluence,
* Administration fonctionnelle : paramétrage des outils, gestion des droits d'accès,
* Suivi des tickets et coordination avec les équipes de maintenance,
* Formation & accompagnement des utilisateurs et animation du réseau interne,
* Amélioration continue : reporting (Power BI), automatisations, optimisation des processus.
Vous jouez un rôle central dans la fiabilité et la performance du SI.
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