Conseiller service assurance maladie h/f

Description du poste

Métier

Gestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie

Contrat

CDD

Durée du contrat

3 mois renouvelable si besoin

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rejoignez la Direction Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant que Conseiller Service Assurance Maladie.
La sous- direction des prestations est composée de 4 services :
- le Département des Prestations Invalidité,
- le Pôle Relation Client - Prestations
- le Département Appareillage,et
- le Département Amiante.
Intégré.e au département Pôle Relation Client - Prestations, vous serez en charge de :
- Prise en charge des appels entrants et sortants des assurés invalides sur la plate-forme de service
- Accueil physique des assurés à titre exceptionnel
- Réponse aux courriels
- Accompagnement à l'utilisation des téléservices

Profil

- Réactivité, disponibilité, ponctualité,
- Qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse,
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe,
- Grande capacité d'adaptation,
- Capacité à gérer des situations complexes,
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'entreprise.

Conditions particulières

- Contrat de 36h hebdomadaire,
- Disponibilité 09h00-12h45 et de 13h45-17h20,

« Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et bénéficier de certains avantages :
Rémunération sur 14 mois à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement,
Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 / jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur,
Participation aux frais de transport à hauteur de 75% ou forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo par exemple,
Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.).
En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle.
Les salariés de la Cramif sont soumis au principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtements ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Salaire

1917,57 Brut/mois