Chargé de clientèle h/f

Poste / Missions

Vos missions

- Pilotage de l'agences et mise en place d'indicateurs de suivi
- Gestion et développement de la partie commerciale
- Gestion des litiges clients et sinistres
- Intégration, formation et animation des équipes
- Sélection, accompagnement et suivi des EDM

Profil recherché

- Bac à Bac +2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
- Management, cohésion d'équipes
- Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation
- Maîtrise des outils informatiques
- Analyse, décision
- Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Permis de conduire
- Sens du commerce
- Excellente présentation, garant de l'image Shiva, qualité premium
- Organisation, anticipation, autonomie

Avantages

- Voiture de service
- Mutuelle d'entreprise
- Primes sur objectifs

Rémunération

2300€ bruts mensuels

Horaires

39h par semaine du lundi au vendredi

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.