Au sein d'un acteur reconnu du secteur de la sécurité (solutions d'accès et systèmes électroniques), vous intervenez en tant que Technicien IT & Systèmes Embarqués afin d'accompagner les clients, principalement des établissements hôteliers, dans l'installation, le support et la maintenance de leurs solutions technologiques.
Vos principales missions :
- Support IT & électronique : assurer l'assistance technique sur les systèmes embarqués et solutions électroniques déployées chez les clients (hôtellerie).
- Interventions & déplacements : réaliser des interventions sur site en Île-de-France (véhicule de service fourni).
- Réseaux & systèmes : diagnostiquer et résoudre les incidents liés au Wi-Fi, routeurs, configurations réseau et environnements systèmes.
- Installation & maintenance : participer aux déploiements, paramétrages et opérations de maintenance préventive et corrective des équipements.
- Accompagnement & formation client : former les utilisateurs, notamment les directeurs d'hôtel, à l'utilisation des solutions et bonnes pratiques.
- Relation interne : travailler en étroite collaboration avec le Directeur Technique auquel vous serez rattaché.
Nous recherchons pour ce poste :
- Première expérience (ou alternance significative) en support IT, idéalement avec une composante électronique ou systèmes embarqués.
- Compétences réseaux indispensables : Wi-Fi, routeurs, configuration et diagnostic.
- Aisance client, sens du service et capacité à vulgariser des sujets techniques.
- Autonomie, adaptabilité, sens de l'organisation et goût pour les déplacements sur site.
- Appétence pour l'univers hôtelier et les solutions technologiques appliquées au terrain.
- Dès que possible
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