Tréca est une maison française d'exception, référence mondiale dans la literie et l'art de vivre depuis 1935. Reconnue pour l'excellence de ses savoir-faire et le prestige de ses collections, Tréca distribue ses produits dans plus de 50 pays à travers un réseau sélectif de revendeurs premium et de retailers spécialisés.
Nous recherchons un gestionnaire ADV bilingue anglais H/F en contrat à durée indéterminée, à temps plein, basé à Reichshoffen.
Missions Principales
* Gérer la relation client par téléphone et par mail
* Réaliser un suivi des clients
* Saisir les commandes clients
* Facturer et enregistrer les ventes
* Suivre de l’avancement de production et de livraison
* Réaliser un suivi des retours
* Enregistrer, traiter et transmettre les demandes de SAV
* Gérer les appels téléphoniques
Profil recherché
* Expérience administrative préalable dans un environnement similaire ou dans la gestion ADV.
* Maîtrise avancée de Microsoft Office et notamment d'Excel
* Connaître SAP
* Savoir gérer les délais et les priorités
* Connaissance des règlementations en vigueur selon les produits
* Maîtrise de la Politique Tarifaire
Nous recherchons quelqu'un de rigoureux, aimant le contact client, autonome et polyvalent.
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