Description du poste :
Dans le cadre de sa croissance notre client situé à Lyon 7ème recherche un(e) employé(e) de banque.
Vos principales missions :
- Gérer l'accueil physique et téléphonique
- Assurer le conseil et l'accompagnement des clients professionnels
- Prendre en charge les appels entrants et proposer des solutions pour répondre aux besoins clients
- Conseiller et proposer les produits et services adaptés aux besoins des clients
- Assurer la gestion des dossiers clients et le suivi des opérations bancaires
- Respecter les procédures et réglementations en vigueur
Poste en 39h/semaine. Du lundi au vendredi, 8h-12h ; 14h-18h.
Description du profil :
- Bonne connaissance des produits et services bancaires
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients
- Sens du service client et de l'écoute
- Esprit d'équipe
- Rigoureux(se) et organisé(e)
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