Analyste d’exploitation n2 – f/h

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Posté le :05 juin 2026

Type de poste : CDI

Discipline : Exploitation

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Français

Rémunération : 34 000 € – 40 000 €

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Contexte

Nous recrutons un Analyste d'Exploitation N2 – F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur mutualiste, sur un site basé à Tours (37), en renfort des équipes RUN.

Vous intégrez les équipes de production sur un système d'information à fort enjeu métier, dans un environnement technique riche et critique alliant supervision, automatisation et amélioration continue.

Vous êtes le garant du bon fonctionnement du SI au niveau N2, en intervenant sur les incidents complexes et en contribuant activement à l'industrialisation des processus d'exploitation.

Vos missions

Support et gestion des incidents N2

* Analyser et résoudre les incidents N2 (récurrents, déploiement, indisponibilité, saturations, flux, connectivité)
* Réaliser les analyses post-mortem et identifier les root causes
* Proposer et mettre en œuvre des plans d'actions d'amélioration continue
* Traiter les incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes

Mise en production et déploiement

* Réaliser les mises en production en préproduction et production via Rundeck et Deploy360
* Contribuer à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité
* Respecter les normes et standards internes du SI

Industrialisation et automatisation

* Industrialiser les processus de déploiement et de résolution d'incidents
* Développer des scripts automatisés (Bash, Python, PowerShell, Batch, AutoHotkey)
* Automatiser les workflows pour réduire le MTTR
* Maintenir et faire évoluer les scripts (Rundeck, inline scripts)

Continuité, supervision et documentation

* Participer à la mise en place et au maintien du Plan de Reprise d'Activité (PRA)
* Superviser les infrastructures et applications via Centreon (Nagios) et Dynatrace
* Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation à destination des équipes N1 et N2
* Gérer les demandes bureautiques via EasyVista


Technical skills

Ce poste s'adresse à un profil confirmé en exploitation N2 dans un environnement SI multi-technologies et critique.

* Maîtrise des systèmes Windows Server, Linux, UNIX et AIX
* Connaissance des environnements de conteneurisation et virtualisation : VMware ESXi, Kubernetes, OpenShift
* Maîtrise des middlewares et applicatifs : WebLogic, Apache, Spring, ESB
* Expérience sur les outils DEV/RUN : Rundeck, Ansible, Deploy360, DataStage, Axway Automator
* Maîtrise des outils de monitoring : Dynatrace, Centreon, Kibana
* Compétences en scripting : Bash, Python, PowerShell, Batch, AutoHotkey
* Connaissance des outils de sauvegarde (Rubrik) et de ticketing (EasyVista)


Soft skills
* Rigueur et esprit d'analyse
* Autonomie et sens des responsabilités
* Bon relationnel et esprit d'équipe
* Sens du service et de la communication
* Orientation amélioration continue

Pourquoi rejoindre Experis ?

Rejoindre Experis, c'est intégrer une ESN reconnue pour son expertise IT, proposant des missions à forte valeur ajoutée, un accompagnement de proximité et des opportunités d'évolution sur des environnements cloud innovants et stratégiques.

Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/

NOS AVANTAGES

* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation

Région : Centre-Val de Loire

Département : Indre-et-Loire

Ville : Tours


Recruteur :

Talent Acquisition Recruiter & Staffing

Nom Sandra Lebeslour

E-mail

[emailprotected]