Conseiller client après-vente carrosserie (h/f) (basé à lavelanet-de-comminges)

Rejoignez Notre Équipe en Tant que Conseiller(e) Client Après-Vente Carrosserie !

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente Carrosserie disponible rapidement pour renforcer notre équipe dynamique.


Votre Rôle Clé

En tant que véritable interface entre l’atelier et notre clientèle, vous aurez la responsabilité de :

* Accueillir physiquement et par téléphone nos clients avec le sourire.

* Conseiller les clients sur les interventions nécessaires pour leur véhicule.

* Organiser et planifier les rendez-vous à l'atelier.

* Établir et préparer les ordres de réparation avec précision.

* Suivre l’avancement des travaux en atelier pour tenir nos clients informés.

* Commander les pièces nécessaires aux interventions.

* Gérer les véhicules de remplacement pour nos clients.

* Établir la facturation et encaisser les paiements.

* Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés.

* Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers.

* Rédiger et gérer tous les documents administratifs liés à votre poste.


Profil Recherché

Nous recherchons une personne qui possède :

* Une expérience souhaitée en après-vente automobile (carrosserie et/ou mécanique).

* Un excellent sens du service et de la relation client.

* Une organisation, rigueur et réactivité à toute épreuve.

* Une aisance téléphonique et la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

* Une maîtrise des outils informatiques.

* Être titulaire du permis B.


Pourquoi Nous Rejoindre ?

En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de :

* Travailler dans un environnement dynamique et convivial.

* Développer vos compétences et évoluer au sein de notre entreprise.

* Bénéficier d'une flexibilité dans votre emploi du temps.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à faire partie d'une équipe passionnée, nous serions ravis de vous rencontrer !