Nous recherchons un.e Responsable après-vente (H/F) pour la concession de La Baule (44)
Sous la responsabilité du Directeur de site, vous avez pour principales missions :
- D'animer l'équipe après-vente (mécanique, carrosserie, magasin), composée d'une trentaine de collaborateurs/trices ;
- De garantir la performance économique et qualitative du service dans le respect des objectifs fixés par notre constructeur Stellantis ainsi que par la Direction ;
- D'assurer la gestion de l'atelier : affectation, suivi des tableaux de bord, mise en place d'actions correctives ;
- D'encadrer les collaborateurs : motivation, accompagnement et développement, appui technique des équipes ;
- De développer l'activité commerciale : expérience client, actions communes avec le service commercial, etc.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le directeur du site. Il sera particulièrement attentif à votre intégration et vous mettra à disposition tous les outils et moyens pour mener à bien vos missions. Vous êtes également épaulé par nos Experts « Groupe » dédiés à l'activité « après-vente ». Un parcours complet d'intégration vous sera adressé et un parcours de formation vous sera proposé, consacré au management de proximité.
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